Términos y Condiciones


Términos y Condiciones de productos y servicios

MIASTRAL.COM

 

Lea este documento detenidamente, dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda Miastral.com Online Store deberán dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página umplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Miastral.com”.

Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “condiciones”) serán de aplicación al uso que haga de Miastral.com, y a todas las compras que realice a través de Miastral.com Online Store.

Estas condiciones regirán la relación contractual entre usted y Miastral.com (denominada en adelante “Miastral.com”, el “operador”, o “nosotros”).

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas condiciones o a Miastral.com Online Store deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto, o escribir a [email protected].

 

  • Condiciones de uso:

Al realizar la suscripción o compra de productos, usted estará automáticamente en conocimiento y de acuerdo con la descripción previa del contenido que va a adquirir, por lo que no se aceptarán quejas, ni se harán devoluciones una vez sea comprobado, a través de nuestro registro, el acceso del usuario al Exclusive Access o descarga del producto.

 

  • Compra de productos de Miastral.com

 

Criterios para la realización de pedidos:

Únicamente podrá comprar productos:

  • Que estén disponibles para su venta.
  • Destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. Miastral.com se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por Miastral.com).

 

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio), se encuentran especificados en Miastral.com Online Store. Miastral adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en Miastral.com Online Store sean correctos cuando se incluya la información en Miastral.com Online Store. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de mantener la tienda, Miastral.com Online Store, lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando usted realice un pedido.

 

  • Condiciones de pago:

Ofrecemos ciertos productos a la disposición de visitantes y registrados en Miastral.com. Si usted ordena cualquier producto, usted garantiza conformidad con las condiciones de compra y adquisición de productos.

Se obliga a pagar la totalidad de los precios de cualquier compra o suscripción que haga, ya sea en USD (dólares) a través de PayPal, en pesos Argentinos a través de Mercado Pago, o a través de depósito o transferencia para Exclusive Access. Cualquier inconveniente o queja con la plataforma de pago debe informarla inicialmente a Miastral.com por el correo [email protected]. Miastral no realizará reembolsos ni devoluciones de productos descargados o de membresías de Exclusive Access.

 

  • Licencia Limitada:

Usted puede acceder y ver el contenido de Miastral.com desde su computadora o desde cualquier otro dispositivo. El uso del sitio web y de los servicios que se ofrecen en o a través del site, son sólo para su uso personal, no comercial, por lo que queda terminantemente prohibido compartir/difundir la información, incluyendo claves de acceso. De comprobar que la cuenta o los productos Miastral están siendo compartidos, la empresa podrá tomar acciones legales o reservarse el derecho de admisión la web.

 

Miastral.com podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

  •         Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra.
  •         Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

 

  • Condiciones de pago:

Podrá pagar con PayPal, Mercado Pago (sólo Argentina) o transferencia (sólo para compras en Argentina del Exclusive Access).

Para los pagos de Exclusive Access con PayPal, el cliente estará comprando una suscripción donde Paypal realizará previa autorización del cliente a cobros mensuales, semestrales o anuales de manera automática.

Miastral.com no se hace responsable por cobros periódicos de suscripción, ya que estos sólo se realizarán con previa autorización del cliente. El cliente, en caso de no querer continuar con la suscripción del Exclusive Access, es el responsable de terminar con su suscripción al servicio desde su cuenta de PayPal. Miastral.com no tienen ninguna responsabilidad a la hora de desafiliaciones, y no se hace responsable por cobros periódicos hechos de manera automática por PayPal debido a suscripciones en Miastral.com.

 

  • Productos dañados o defectuosos y entregas incorrectas:

Usted podrá cambiar productos que se encuentren dañados o presenten defectos, asimismo, si el producto que recibe no fue el que compró originalmente. Previa autorización y verificación de Miastral.com. No se realizarán reembolsos.

 

  • Cómo contactarnos:

E-mail: [email protected]. Atendemos sus solicitudes, dudas, quejas y lo guiamos en la experiencia Miastral de lunes a viernes de 9.00 am a 6.00 pm hora del este. Los correos que recibamos el fin de semana serán respondidos la semana siguiente.

Nota: Todas las solicitudes son atendidas en un período de 48 horas hábiles dentro de nuestro horario de trabajo.

 

  • Reembolsos:

 

Como empresa, Miastral no realizará reembolsos por compras, pagos dobles, desafiliación de servicios equivocada o productos defectuosos. Todas las ventas son finales.

Al notar alguna irregularidad debe ponerse en contacto con nosotros para atender su solicitud a la brevedad posible y brindarle la asesoría adecuada.

 

  • Disposiciones generales

Miastral.com se reserva el derecho a:

  • Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de Miastral.com Online Store sin preaviso. Miastral.com no será responsable frente a usted o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación.
  • En caso de que Miastral.com  modifique estas condiciones, su pedido quedará sujeto a las condiciones vigentes en la fecha y hora en que usted realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las condiciones vía e-mail a la dirección: [email protected]

 

Cualquier conflicto relativo a los términos y condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio.

 


Terms and Conditions of products and services

MIASTRAL.COM

 

(Applies to all purchases from the Miastral.com web store)

 

PLEASE READ THIS DOCUMENT CAREFULLY. IT CONTAINS VERY IMPORTANT INFORMATION ABOUT YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS, AS WELL AS LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THAT MAY APPLY TO YOU.

 

By using our site “Miastral.com” you indicate that you accept and agree these terms of use and sales. These terms and conditions (“Purchase Terms & Conditions”) apply to your purchase of products and services, and any other terms stated in the relationship between the customer identified in the Sales and Service Agreement as (the "Subscriber") and Miastral.com identified in the Sales and Service Agreement as (“The Operator or We”).

 

Any doubt or complain regarding these Conditions and/or Miastral.com Online Store shall be submitted  on the “Contact” section in our site or by sending an e-mail to [email protected]

 

Miastral.com Products Purchasing:

 

Standards for products requests:

 

Shall only purchase products that:

 

- Are available for sale

-  Aimed whether for your own use or other recipient of the product. Miastral.com reserves the right to reject any request to your exclusive selection (for example, when you consider that said requested product could be thereafter sold on any unauthorized distribution channels other than Miastral.com).

 

Details of about the products available for purchase (including their price) are specified in the shop at Miastral.com. Miastral.com takes all necessary and reasonable measures to ensure that all details, descriptions and prices of products listed on the Online Shop are correct. While we will try by all means to keep the Online Store as updated as possible, the information specified in a given time may not always reflect the exact situation when you place an order.

 

Payment Conditions. We offer certain products available for visitors and members of Miastral.com. If you order any product, you agree with the purchase conditions and product requests; agree to pay the full price of any purchase you make, either in USD by Paypal, or by other means acceptable as bank deposit in Argentine Peso.

 

Payments can be made with Paypal, Mercado Pago (Only Argentina) or bank transfer (only for Exclusives Access subscriptions).

 

By paying Exclusive Access with Paypal, the subscriber will be purchasing a subscription, this means that Paypal will make charges automatically, so it will be a recurring payment (monthly, six-monthly or annually) with a prior authorization of the subscriber.

 

Miastral.com is not responsible for automatically charges for Exclusive Access because said payments are authorized by the buyer at the moment of subscribing. Unsubscribing from the Exclusive Access will be responsibility of the buyer and it shall be done by/on Paypal’s website one day (or two) before the date of the Regular Recurring Payment, therefore if buyer doesn’t unsubscribe Miastral.com is not taking any responsibility for Paypal automatic charges.

 

To notify any inconvenience or complain with the payment gateway, buyer must initially contact us by e-mail to [email protected]. No refunds are accepted once the product has been downloaded or you have logged in to the Exclusive Access.

 

Conditions of Use: By subscribing or purchasing any product, you are automatically in knowledge and agreement with the previous description of the content of the product or service you are purchasing, therefore, we can't accept any liability or responsibility for refunds if we confirm that buyer logged in to the Exclusive Access or downloaded the product.

 

Limited license: Users have access to Miastral.com from computers or any other device. The use of the services we offer on or through our website, is personal, no commercial, so it is prohibited to share or broadcast its information, including passwords. If we verify that your personal access information or products are being shared, Miastral.com could take legal action and preserve the right of admission.

 

Miastral.com may reject, in its sole discretion, order processing, or not being able to proceed with such processing, in the following cases, without limitation:

 

  • When the distributor of your credit card does not authorize payment of the purchase price
  • When not meet the criteria for ordering specified at the beginning of this section.

 

Damaged or defective products and incorrect deliveries:

It may (i) change its products, or (ii) a full refund if the products are damaged order or are defective when received, or if the products received are not the ones originally requested

How to contact us:

 

E-mail: [email protected]

 

Service from Monday to Friday 9:00 to 18:00 East time.

 

REFUNDS

The return of your money is made in the same payment method you used to place the order. The estimated time for your refund is 3 to 5 working days (please note that depending on your bank this period may be longer) since we have received the items you returned.

General Dispositions:

Miastral.com reserves the right to:

  • Modify or discontinue, temporarily or permanently, the service provided by Miastral.com or any part thereof with or without notice. Miastral.com is not to be liable to you or other third parties against such modification or cancellation.
  • If Miastral.com changes the Terms and Conditions and/or Terms of Sale and you continue to use the service provided Miastral.com (or any part thereof) following such change(s), it shall be deemed that you have agreed to that change. You will be responsible for verifying the conditions regularly to determine whether there has been any change. If you disagree with any changes to the Terms and Conditions, you must immediately stop using the service Mistral.com

 

Any dispute relating to these Terms and Conditions shall be resolved in the courts of the place where your home is located.